Estratégia e Planejamento

Nos dois posts anteriores da série sobre como montar sua loja virtual, eu falei sobre como a análise do ambiente interno de sua empresa e da análise do ambiente externo, fundamentais para fechar o planejamento de sua loja virtual. Se você não leu, dá uma olhada lá e levante todas as informações que você precisará para continuar o trabalho que será apresentado agora. Se você seguiu as instruções que eu dei nos dois primeiros posts dessa série sobre como montar uma loja virtual, você agora deve estar mais consciente de suas capacidades e de suas deficiências. Se você ainda tem dúvidas, mesmo que 100% de certezas nós nunca teremos, recomende que depois de ler esse artigo, pare um pouco e reaborde os exercícios feitos. Provavelmente é no livro "Arte da Guerra", de Sun Tzu, que está a célebre frase de que o general que conhece a si mesmo e a seu exército já tem metade da batalha ganha (digo provavelmente porque o Google também erra e não tenho um exemplar do livro aqui comigo para me certificar). Enfim, tendo sido Sun Tzu ou não, é uma grande verdade. É preciso conhecer-se bem, saber quais são as suas habilidades e como elas serão utilizadas, conhecer suas fraquezas e saber como combatê-las. Compreender o cenário em que você está inserido será decisivo nos movimentos dessa grande batalha chamada mercado. Com essa base, chegou a hora de formalizar o planejamento específico da loja virtual, ou seja, como ela será, o que terá dentro dela, como será a operação e o que resultará de tudo isso, se as coisas acontecerem conforme o planejado. (mais…)

No mês passado, eu escrevi a primeira parte dessa série de posts sobre como montar sua loja virtual. Se você não leu, dá uma olhada lá e prepare a parte do planejamento que fala dos elementos que estão dentro da empresa. No primeiro post da série, nós olhamos o quanto sua empresa é forte e o quanto você precisa melhorar para chegar no estágio desejado e poder competir nesse mercado feroz que é o mundo. Agora é a hora de olhar para fora da sua empresa e ver onde você vai competir e principalmente com quem você vai competir. Quando você souber disso terá chegado a hora de definir exatamente o que você vai fazer - ou o que você vai vender.

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Você deve estar achando que fiquei louco em publicar um post sobre "como montar uma loja virtual antes do Natal" em pleno mês de maio, não é? Mas quem acha que falta muito tempo até Papai Noel subir em seu trenó e visitar as casas ao redor do mundo está bem enganado. Se você quer realmente vender no Natal e ainda não tem uma loja virtual, a hora de começar a pensar em como abrir a nova filial virtual de sua empresa é agora. Esse é o primeiro artigo de uma série que escreverei ao longo de 2012. Neles vou falar do planejamento, da definição da estratégia, da estruturação de sua loja e finalmente de como botá-la para funcionar. Se você for dos antigos, lápis e papel na mão. Se for moderno, editores de texto e planilhas eletrônicas em punho. Sua nova loja virtual começa a ser gerada agora com uma análise da estrutura de sua empresa (mesmo que ela ainda não exista). (mais…)