Otimização

Sua loja virtual é adequada?

Manutenção em lojas virtuais Magento - imagem: msocorrom.blogspot.comVocê tem uma loja virtual, feita em Magento ou em outra das tantas plataformas disponíveis no mercado. Você investe em Links Patrocinados, dispara e-mails regularmente, está relativamente bem posicionado no ranking do Google e tem uma boa visitação mas não entende o porquê das vendas não decolarem. Você sente que a loja é legal mas os clientes passam pouco tempo nela e não compram. Será que sua loja virtual é adequada? Pra escrever esse post, reciclei um artigo antigo do Jornal do E-Commerce, que trazia alguns pontos a avaliar para saber se sua loja virtual é adequada. (mais…)

Otimização

Otimização de conteúdo no Magento

Desde que o Google assumiu a liderança entre os sites mais visitados no mundo, os termos otimização e SEO passaram a fazer parte do vocabulário cotidiano de quem trabalha com sites e lojas virtuais. A maior parte do tráfego nos sites é proveniente desse mecanismo de busca e se você não quer (ou não pode) gastar muito com anúncios e links patrocinados, estar bem posicionado para os principais termos de busca é fundamental. (mais…)

Marketing Digital

Aumentando a conversão de sua loja virtual

aumentando a conversão - imagem: Jorg Greuel - Digital VisionSou capaz de apostar que o maior problema que as lojas virtuais enfrentam é a baixa taxa de conversão. A maioria dos lojistas tem a sensação de que fazem de tudo, divulgam sua marca, atraem clientes para suas páginas, mas eles sempre saem com as mãos vazias ou carregando menos coisas do que poderiam. Esse problema pode ter diversas causas - já falei aqui no blog sobre dicas de design para melhorar a conversão, já levantei a questão sobre se o One Step Checkout é a varinha mágica e já falei do funil de vendas. Justamente por ter várias causas é que o problema da conversão não pode ser atacado sem análise e estratégia. Antes de começarmos, tenha em mente que aumentar a conversão de sua loja virtual não é rápido e muitas vezes é como encontrar um caminho no escuro. Cada caso é um caso e muitas vezes o que funciona em uma loja, não funciona em outra. Em qualquer situação, é sempre preciso testar e retestar até encontrar a fórmula que funciona - por um período, até que o mercado evolua e modificações tenham que ser implantadas. Não entrarei em detalhes sobre o Google Analytics, mas ele é ferramenta fundamental para validar o que será abordado nos tópicos. Se você fizer uma busca pela internet, há vários sites falando sobre a ferramenta e como ela pode ser usada para conhecer melhor seu cliente. (mais…)

Otimização

Otimização de lojas Magento

SEO - imagem: Jamtoons/iStock VectorsA proposta desse blog é focar em Magento, mas não ficar apenas falando de Magento. Infelizmente, nos últimos meses eu não tenho seguido essa proposta e tenho falado demais de Magento. Sempre Magento e acabo esquecendo de falar de outros assuntos como planejamento de lojas, definição de estratégias, escolha de plataformas, etc. Já comecei a corrigir isso e prometo tratar de outros assuntos nos próximos meses. Nesse post, a ideia é falar de otimização de lojas virtuais. Bom, no caso, otimização de lojas virtuais que utilizem Magento, :-D Já falei outras vezes por aqui que o Magento traz uma preparação nativa para otimização de páginas. Quando se instala o software, ele já traz de maneira nativa uma série de recursos como as meta tags, redirecionamentos de URL e reescritas que deixam seus endereços mais elegantes e amigáveis. Mas o que eu escrevi dois anos atrás continua valendo: o Magento traz as ferramentas, mas cabe a você usá-las de maneira inteligente. Vamos a elas! (mais…)

Lojas Virtuais Magento

Como construir catálogos de produtos de qualidade?

catálogos de produtos - imagem: Jonathan Kitchen/DigitalVisionEssa é a pergunta de um milhão de dólares: como organizar os meus produtos de modo a ter um catálogo de qualidade, com produtos bem organizados, atraentes e fáceis de serem localizados pelo cliente? E a resposta de um milhão de dólares não virá nesse post porque ela não é única. Não há uma forma única de organizar seus produtos e fazer com que eles apareçam da melhor forma para o cliente. Mas certamente, há várias maneiras de se montar sua loja virtual, de modo que ela seja fácil de navegar, com os produtos à mão e em um modo em que o cliente precise o mínimo da sua interferência. Lembre-se: em uma loja virtual não há vendedor para guiá-lo ou estimulá-lo a comprar; todo esse processo precisar ser pensado na estrutura e organização da loja e apenas complementado por banners, menus e atendimentos online. Então, já que não há uma resposta certa, é possível pelo menos listar boas práticas que farão com que seu catálogo de produtos seja amigável para o seu cliente e faça com que ele compre ainda mais. (mais…)