Estratégia e Planejamento
Escolhendo os meios de entrega para sua loja Magento
Depois de ter falado sobre como escolher os meios de pagamento para sua loja virtual, aproveito o gancho e falo um pouco sobre como escolher os meios de entrega para sua loja. Da mesma forma como nos pagamentos, a decisão sobre quem transportará seus produtos deve ser tomada antes mesmo do desenvolvimento começar, pois afinal você precisa saber como seus produtos chegarão aos seus clientes e quais serão seus diferenciais nesse serviço.
Normalmente - e especialmente para micro e pequenas empresas - a escolha natural é pelos Correios, uma vez que eles estão presentes em todo o Brasil, chegando em lugares onde as outras transportadoras não chegam, e com preços normalmente abaixo da concorrência. Porém, a relação entre lojistas e Correios não é muito saudável, com queixas para todos os lados. Dificilmente você escapará dos Correios mas ainda assim, a decisão sobre quais métodos de envio serão oferecidos não se restringe ao serviço oficial de transporte de encomendas.
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Confesso! Eu acho que o título desse post não reflete bem o que eu vou escrever aqui, mas é o mais próximo do que eu quero comentar e discutir: as dificuldades em se encontrar meios de pagamento para Magento no Brasil. Eles existem, em suas mais diversas formas (intermediários ou facilitadores, gateways, conexões diretas), mas a sensação que eu tenho é de que ainda falta um longo caminho para que eles sejam completos e ajam ativamente na promoção de mais vendas para as lojas que os utilizam.
Na semana passada, eu fiz um webinar sobre meios de pagamento e um dos tópicos era justamente o desafio que ainda temos pela frente. Há muitos módulos mal escritos, com falhas ou feitos pela metade, que acabam por trazer potenciais problemas para a loja ou deixam de oferecer ferramentas essenciais para o lojista vender mais. Porém, o que detonou a confecção desse post foi uma reunião que a 
Se há um assunto polêmico em lojas virtuais, esse assunto é a logística e a entrega de produtos. Não há uma estatística ou pesquisa certa sobre isso, mas minha opinião é que essa é a área em que encontramos os maiores problemas e muitas vezes a entrega dos produtos em si é apenas a ponta do iceberg. Para escrever esse post, vou usar um caso real, que aconteceu comigo recentemente. Vamos lá!
Nós temos uma impressora da Xerox no escritório e o cartucho de tinta preta acabou - sim, já haviam me dito que suprimentos para Xerox não são propriamente práticos e baratos, mas resolvi arriscar, pois a impressora é boa e o preço foi atraente. Logo, chegou a hora de comprar um novo e eis que começa a saga.