Manutenção em lojas virtuais Magento - imagem: msocorrom.blogspot.comOutro dia li esse post no blog do Ultimento e achei que valia a pena traduzi-lo para o português. O título original é “6 steps to solve 99% of Magento problems” e apesar de eu mantê-lo, os seis passos estão longe de esgotar os problemas, mas ajudam bastante se você estiver instalando um módulo ou um tema.

Antes de tentar instalar qualquer tema ou extensão em sua loja virtual Magento, você deveria (nessa ordem):

 1) desativar a compliação do Magento

A compilação do Magento é configurada em Sistema -> Ferramentas -> Compilação no seu painel de administração e você pode reativá-la depois.

2) Limpar todos os caches do Magento

O gerenciamento de cache do Magento fica em Sistema -> Gerenciamento de Cache no seu painel de administração. Você também pode apagar todas as pastas e arquivos que estão em /var/cache e /var/sessions

3) Reindexar todos os índices do Magento

Os índices do Magento ficam em Sistema -> Gerenciamento de Índices no painel de administração ou você pode apagar todos os arquivos em /var/locks

4) Sair do Painel de Administração

Apenas clique em “Logout” no canto superior direito.

5) Limpe o cache e os cookies do seu navegador

Dependendo do seu navegador, o gerenciamento do cache e dos cookies são acessados de maneira diferente. Tente Ctrl+Shift+Delete se você estiver em um PC.

6) Logue-se novamente no painel de administração em uma nova janela

Logar-se novamente no painel de administração vai atualizar os bancos de dados quando isso for necessário. Usando uma nova janelaou aba do navegador após limpar o cache e os cookies vai garantir que nenhum dado da sessão anterior ainda esteja armazenado no navegador.


André Gugliotti

André Gugliotti é uma das referências em Magento no Brasil, autor dos livros "Lojas Virtuais com Magento", "Temas em Magento" e "Módulos para Magento". Nesse blog, ele fala sobre e-commerce e marketing digital, ensinando como montar e gerenciar sua loja virtual.

9 Comments

Spmix · 25/05/2012 at 11:25

Parabens, sem duvida resolve 99% dos problemas, abraço!

Marcos Patta · 11/06/2012 at 00:58

Boa vai ajudar muito, vou salvar nos favoritos!

Alan Michael · 02/08/2012 at 16:54

Parabéns Deu Certo Vlws.

Lucas Ferreira Blois · 20/12/2012 at 02:09

na minha loja não deu certo, eu apaguei todos os arquivos da pasta var/cache e a loja parou de funcionar

Andre Gugliotti · 20/12/2012 at 10:35

A dica é: se a loja parou de funcionar, é pq haviam erros mais graves e o cache estava apenas mascarando esses erros…

Adriene · 26/01/2015 at 09:35

no meu não deu certo e agora a página não abre mais.. Como faço?

Cleiton Garcia · 02/06/2015 at 12:31

Resolve 1% dos problemas do Magento. Ótimo post!

Camila Colaço · 17/10/2017 at 16:54

boa tarde estou com problema para reindexar esse item Reedições da URL de Catálogo ele dá erro e diz que é obrigatorio reindexar eu tento e não consigo ele dá Ocorreu um erro ao salvar o URL reescrito podem me ajudar?

Fluxo Blog » Arquivos » Solução de problemas do Magento · 22/11/2014 at 11:22

[…] por muitas e muitas vezes durante o estudo e implementação nessa plataforma. O post era Seis passos para solucionar 99% dos problemas no Magento, que até hoje não sei se solucionam 99% dos problemas, mas que são a minha primeira opção em […]

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