Estratégia e Planejamento
Como fazer orçamentos de lojas virtuais?
Quem me acompanha há algum tempo, sabe que a pergunta que eu mais respondo é: "Quero fazer uma loja virtual, quanto custa?". Sempre que isso acontece, eu peço o planejamento da loja e uma lista de requisitos, o que normalmente resulta em uma resposta do tipo "Eu quero uma loja como a loja Tal, igual àquela". A partir daí, normalmente o cliente sai frustrado ou bravo comigo.
Não dá para querer orçar uma loja virtual sem saber como ela será nem apenas se baseando em outras lojas parecidas. No máximo, conseguimos ter uma base de valores, apenas para guiar o montante de investimentos necessários e muitas vezes com grande chance de erro. Construir uma loja virtual é exatamente como construir uma casa: se você começa sem projeto, sem saber exatamente o que você espera daquela casa, há grandes chances de o projeto sair errado e custar muito mais que a projeção inicial, sem falar no retrabalho.
Nesse post, vou tentar fazer um passo-a-passo do que vocês precisam ter em mãos antes de começarem a orçar suas lojas. Mãos à obra!
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Não dá mais para postergar. Estamos quase chegando no mês de outubro e dali até o final do ano, o tempo voa. No ano passado, você achou que ainda dava tempo e deixou para pensar em seu planejamento no "mês seguinte", mas esse mês nunca chegou. Ou melhor, chegou e passou e o ano de 2013 está quase acabando e você nunca teve coragem de fazer o planejamento, trabalhando em sua empresa sem direção ou uma ideia concreta de para onde está indo. Tudo bem, você chegou até aqui mas será que não sente que poderia ter ido mais longe ou que as coisas poderiam ter sido mais fáceis? Não sente que você perdeu oportunidades e que não estava preparado para fazer sua empresa realmente crescer? Você já parou para pensar que as coisas podem tomar outro rumo se você parar e planejar?
O ano de 2013 ainda tem salvação e o ano de 2014 está pronto para ser conquistado por aqueles que se prepararem para isso. Nesse e nos próximos dois artigos da série "Planejamento para 2014", vamos falar sobre isso. Como sempre, a ideia não é escrever tratados ou criar novos conceitos. É justamente o contrário disso: fazer planejamento não é difícil e não precisa de grandes conhecimentos. Portanto, falta de tempo, conhecimento ou ferramentas não são desculpas. Vamos começar já a preparar a sua loja virtual para o ano novo que vem por aí e que esse planejamento traga muitos resultados, vendas e lucros.
Vou sair um pouco da minha linha convencional para abordar um tema que está longe de ser o meu campo de conhecimento e que certamente merece uma discussão muito mais aprofundada. Ainda assim, vou correr o risco e colocar algumas ideias sobre economia e a situação que o Brasil está vivendo. É importante termos isso em mente e procurarmos entender para onde o mercado vai caminhar, para sabermos como agir e reagir, especialmente agora, que estamos perto de iniciar o planejamento para 2014.
Não quero ser profético, mas dois ou três anos atrás comentava com pessoas próximas que a situação não poderia se sustentar e que era necessário se preparar para possíveis dificuldades. Infelizmente, o brasileiro não consegue poupar: por mais que ele se esforce, nossa poupança é mínima - não sei se não é uma das menores do mundo. Existem várias teorias pra isso mas me parece plausível a ideia de que, após longo período com uma economia turbulenta, desaprendemos a planejar o futuro. Nosso povo tem uma cultura de que a única forma de conseguir as coisas é através do crediário e que realmente precisamos ter as coisas e o quanto antes as tivermos melhor.
Quem olhasse com cuidado para a economia há algum tempo, veria que o crescimento não era sustentável. A maior parte das vendas estava vindo do endividamento com bens supérfluos, isto é, bens que apenas servem para satisfazer o nosso ego. O emprego cresceu, as vendas cresceram, a economia avançou mas infelizmente não avançou sobre uma base sólida e agora, no momento em que começamos a desacelerar, essa conta vem com mais força, com efeitos ainda mais fortes.
Mais um ano está começando e como sempre, as energias estão renovadas e o ânimo está pronto para muitas conquistas em mais 365 dias de trabalho. Estou voltando de férias e depois de um final de ano atrapalhado (muitas coisas pra fazer, muitas tarefas a cumprir e poucos braços para dar conta de tanta coisa), preparei um post para contar algumas das novidades que estão previstas para esse ano de 2013.
Não poderei contar todas as novidades porque algumas ainda dependem de contratos e acertos para se concretizar. Se tem uma coisa que eu aprendi nesses quinze anos de carreira é que não se deve contar com o ovo antes de a galinha botar, então, só o que já está certo vai aparecer por aqui hoje; o restante, bem, o restante vocês saberão durante o ano.
Uma coisa que eu posso comentar agora é que, como eu postei outro dia no Facebook, durante o ano de 2013 eu trabalharei ativamente para que grandes empresas de Magento entrem no Brasil e que as empresas nacionais que querem crescer tenham suporte para isso. Chega de amadorismo, o mercado de Magento está no ponto para decolar, com profissionais qualificados e empresas sérias! 
Em maio do ano que vem, esse blog de Magento e e-commerce completa 3 anos... é bastante tempo para um blog, até porque eu o mantenho realmente atualizado, postando ao menos uma vez por semana, toda semana (e nas semanas mais tumultuadas já cheguei a bater em 4 posts). Não, não quero me vangloriar em relação a isso até porque há blogs muito mais ativos que o meu, mas acho que já consegui me destacar da "multidão" e fico muito contente de ter conseguido manter o projeto e fazê-lo crescer.
(confesso que nesse segundo semestre de 2012 estou meio descuidado; as tarefas acumularam-se de tal maneira que não consegui fazer nem metade dos posts que previa por pura falta de tempo! Mas isso é provisório, em breve as coisas voltam ao normal)
Pois agora eu resolvi contar como esse blog surgiu e como eu o escrevo. Fica como curiosidade para os leitores e inspiração para aqueles que querem começar a escrever um blog. Vamos lá!
Se você ainda não começou o seu planejamento para 2013, é bom se apressar. O ano já está acabando e há muita coisa para pensar para os próximos doze meses de atividade. Certo está quem disse que "o ano foi a melhor invenção", pois um novo ciclo começando nos obriga a parar, refletir, pensar sobre o que fizemos e o que faremos, além de dar um novo sangue e esperança renovada.
Mas no caso de nossas empresas não é tão simples. Se as coisas não estiverem bem organizadas, não adianta simplesmente deixar no piloto automático, achando que o bom resultado de hoje vai se manter. A todo instante é preciso reformular a estratégia, avaliar o que está sendo feito e o que pode ser melhorado, definir novas direções e rumos. A época ideal é essa!