Marketing Digital

Construindo newsletters de qualidade

Mail-marketing - imagem: aehweb.com.brAs pessoas sabem o que eu acho do envio de e-mails como ferramenta de publicidade. Já falei algumas vezes aqui no blog e já reclamei várias vezes no Facebook contra as pessoas que não tem a menor educação e enchem as caixas de e-mail dos outros com spams descarados, que não me interessam, oferecem produtos que nunca irei comprar e ainda escondem vírus, disfarçados de informação séria. Se dependesse de mim, haveria um filtro em que as caixas de e-mail só receberiam mensagens de pessoas conhecidas e sair de listas de e-mail dependeria apenas da vontade de quem recebeu a mensagem, a um simples clique no próprio programa de e-mails. Por outro lado, penso que não posso ser tão radical. De fato, há muitos spams por aí e algumas empresas ainda acreditam na velha lenda de que se 1% dos destinatários de um lista de e-mails fizerem uma compra, ainda assim vale a pena aborrecer os outros 99%, sendo um bom negócio para as empresas. Uma lenda só é combatida com esclarecimento, então mais uma vez darei a minha contribuição para isso. (mais…)

Otimização

Como montar newsletters de qualidade?

Envio de newsletters - imagem: smallbiztrends.comJá falei algumas vezes de newsletters aqui no blog. Disse que não gosto de newsletters pelos problemas causados pelo spam e inúmeros e-mails enviados sem solicitação, por e-mails cadastrados em listas de e-mail sem autorização e também que cada vez mais o e-mail é menos usado. Defendo que há outras formas mais eficazes de se atingir o cliente já engajado em seu negócio, seja via redes sociais, seja via blogs (que podem por exemplo ser assinados via feeds RSS e chegar direto no leitor do cliente). O e-mail muitas vezes acaba parando na lata do lixo, sem que seja visto e ainda congestionando os servidores. Mas se ainda assim você quer fazer uso das listas de e-mail e já seguiu as dicas que eu dei pra montar uma lista eficiente, vamos às dicas para montar uma newsletter de qualidade:

  1. ajuste a frequência de envio de suas mensagens. Seus clientes e seu negócio dirão se é melhor mandar e-mails mensais, quinzenais, semanais ou até mesmo em último caso, diários. A minha experiência diz ser melhor um e-mail mais recheado e que prenda a minha atenção do que e-mails constantes que acabam sendo abertos apenas quando há uma grande "chamada de capa" (mais…)

Otimização

Como montar sua lista de e-mails para newsletter?

Newsletters - imagem: novoscaminhos.com.brQuantas pessoas ainda acreditam no velho mito de que listas de e-mail compradas de "empresas sérias", com milhares e milhares de endereços são realmente um bom negócio? Quantas pessoas ainda acreditam que 1% de retorno em uma lista de 50.000 nomes é igual a 500 vendas? Quantas pessoas ainda acreditam que as pessoas querem receber e-mails da sua empresa e ficam extremamente gratas pelo fato de você permitir que elas tenham contato com suas ofertas? Um dos grandes problemas do e-mail é o SPAM. Independente do fato dos mais jovens não usarem mais e-mail, por preferirem se conectar mais rapidamente aos outros via redes sociais e comunicadores instantâneos, não é isso que vai fazer com que o e-mail acabe. O que está acabando com o e-mail é o SPAM. Comentei em um post no começo do ano, falando sobre a eficiência do e-mail marketing - que chegava a receber 30 mensagens não autorizadas por dia, fazendo com que as mensagens reais ficassem perdidas em meio ao monte de lixo eletrônico. Desde então, troquei meu e-mail e tomo bastante cuidado onde ele será divulgado, além de usar uma conta do Gmail, onde eu posso rastrear e bloquear o site que vazou o meu endereço, para cadastros em sites diversos. Nesse post, não quero discutir se é válido ou não o envio de newsletters para os clientes. Já que você terá que enviar e-mails para eles, por que não seguir algumas dicas? (mais…)