Estratégia e Planejamento

Preparando sua loja virtual para o Natal – parte 2

Muitas pessoas vão querer apagar esse ano de 2014 do mapa: foi um ano de resultados pífios para a maioria dos setores, com o Brasil crescendo muito pouco, ainda que todas as oportunidades tenham sido dadas. Mas o ano ainda não acabou e a melhor época para as vendas chegou. É hora de preparar sua loja virtual para o Natal, nessa série com três artigos. Preparando sua loja para o Natal - imagem: Lane Oatey/Blue Jeans Images Você já vem cuidando de sua loja virtual e ela já vem apresentando bons resultados: um bom número de visitas mensais, um catálogo de produtos estruturado corretamente, uma verba mensal de publicidade que permite trazer novos clientes e vender mais, retornando o dinheiro. Durante o ano, as coisas andam normalmente, mas agora é a hora do verdadeiro trabalho, é a hora do Natal. Antes de entrarmos no assunto propriamente dito, uma pequena reflexão. Comemoramos o Natal porque é o nascimento de Jesus Cristo, considerado o messias, o filho de Deus, por uma parte expressiva da população mundial. Damos presentes para lembrar a oferta dos presentes pelos Reis Magos do Oriente. O Papai Noel é uma celebração a um antigo bispo que ajudava os pobres no Natal. É verdade que a maioria não se preocupa mais com o espírito religioso dessa festa mas isso não desfaz o espírito de bondade que toma conta das pessoas nessa época. Ainda que o consumismo impere e que as pessoas pudessem ser ainda melhores, essa festa faz com que nosso ano acabe mais leve e que possamos ajudar as pessoas ao menos uma vez no ano. Dito isso, ainda que você tenha ressalvas contra o consumismo desenfreado nessa época do ano, arregace as mangas e vamos ganhar dinheiro, pois a riqueza bem empregada também é uma forma de ajudarmos o próximo. (mais…)

Estratégia e Planejamento

Preparando sua loja virtual para o Natal – parte 1

Muitas pessoas vão querer apagar esse ano de 2014 do mapa: foi um ano de resultados pífios para a maioria dos setores, com o Brasil crescendo muito pouco, ainda que todas as oportunidades tenham sido dadas. Mas o ano ainda não acabou e a melhor época para as vendas chegou. É hora de preparar sua loja virtual para o Natal, nessa série com três artigos. Preparando sua loja para o Natal - imagem: Kate Kunz/CorbisComeço esse artigo com duas notícias para você, uma boa e uma ruim. A ruim é que se sua loja ainda não está no ar, se ela não está vendendo nada, se está desorganizada ou se sua logística está bagunçada, sem estoque ou com dificuldades de entregar os pedidos a seus clientes, o Natal de 2014 já era. A menos que você faça um esforço sobrehumano e acredite em milagres, esse não será o Natal para "tirar a barriga da miséria". A boa notícia é que se sua loja tem um mínimo de estrutura e já conta com um volume razoável de vendas, você tem total condições de impulsioná-la, vender mais e lucrar mais com as vendas de fim de ano. Certamente você já começou a se preparar para o Natal. Se ainda não começou, sem problemas, comece agora que ainda dá tempo. Há várias coisas a olhar, itens a analisar e produtos a organizar. Se você acha que não tem tempo pra isso, reserve de uma a duas horas por dia para trabalhar especificamente nessa tarefa, ainda que fora do seu horário "convencional" de trabalho e lembre-se que um volume maior de vendas pagarão com folga essa dedicação extra. (mais…)

Lojas Virtuais Magento

Procurando um curso completo de Magento?

Você quer um curso completo de Magento? Pois você não está sozinho! Boa parte das demandas que recebo para treinamentos me questionam qual é o curso completo para aprender a mexer no Magento, desde o básico até o avançado. Esse é um dos pontos que mostram que o caminho para um mercado maduro está longe (o outro é a solicitação de orçamentos de loja virtuais) mas não vejo isso com tristeza ou raiva de quem me pergunta, pois é preciso trilhar esse caminho para termos lojas virtuais melhores. Cursos de Magento - imagem: Jamie Grill/Tetra ImagesRespondendo a pergunta acima: não quero desanimá-los, mas não existe um curso completo de Magento. E se existisse, ele duraria dois anos  e custaria tanto quanto uma graduação em uma faculdade como tantas que existem pelo Brasil. O lado bom é que você pode aprender Magento se compreender que não existe um curso de A a Z para isso, mas várias atitudes entre cursos, pesquisas, leituras e práticas que poderão transformá-lo em um ótimo profissional na área. (mais…)

Lojas Virtuais Magento

Vem aí o novo livro de Magento!

Livros - imagem: Dougal Waters/Digital Vision Pronto! Demorou além do meu planejamento - é, agora acho que aprendi que para escrever um livro é preciso inspiração e que ela não acontece na hora que queremos - mas o meu segundo livro sobre Magento está pronto e prestes a iniciar as vendas. O livro chama-se "Temas em Magento", será lançado pela Novatec e abordará como o próprio título diz o desenvolvimento de temas em Magento. O livro é um aprofundamento de um dos capítulos do meu primeiro trabalho e traz uma visão geral de como trabalhar com os temas no Magento. Parece simples - e de fato é - mas mesmo depois de quatro anos em que o Magento adotou o atual estilo de construção de temas, ainda há muita gente que se perde e tem dificuldades para lidar com hierarquia dos temas ou com a correta colocação e modificação dos arquivos. (mais…)

Lojas Virtuais Magento

Rumos do Magento em 2014

Previsões para 2014 - imagem: Ugurhan Betin/Getty ImagesAntes de escrever esse post, reli os meus "artigos de começo de ano" dos últimos 3 anos, para avaliar as coisas que eu falei e previ e o quanto elas se cumpriram ou eu cumpri. No artigo que abre esse ano de 2014, resolvi falar dos rumos do Magento em si e como estou vendo a plataforma no Brasil e no mundo. Não digo que o cenário esteja negro, mas ele está longe de ser cor-de-rosa. Vamos aos tópicos:

  1. mesmo depois de seis anos de lançado, o Magento ainda não tem uma cara -  a plataforma é líder de mercado, com 30% das lojas feitas no mundo, mas segue tentando atender a tudo e a todos. Isso não é necessariamente um problema, mas a maior parte das complicações do Magento vem dessa questão, uma vez que lojas minúsculas, médias e maiúsculas são feitas usando a mesma base, muitas vezes por empresas sem preparo e sem as devidas customizações e configurações. Se o Magento tivesse uma cara ou ao menos versões específicas conforme o porte, o mercado poderia lidar melhor com isso e erros seriam evitados.
  2. (mais…)

Estratégia e Planejamento

Trabalhando com B2B no Magento

atacadistas no Magento - imagem: Alistair Berg/Digital VisionVocê tem uma loja virtual Magento, que atende perfeitamente o seu público consumidor final, aqueles que compram em quantidades ditas como "normais", um ou dois itens de cada produto, para uso próprio e de repente começa a pensar como seria bom se você pudesse também vender em grandes quantidades, já que é representante de uma marca no Brasil ou tem um acordo com o fabricante para comprar em quantidades maiores. Você já ouviu falar de módulos como o Cart2Quote, que permite automatizar os orçamentos em sua loja, e sabe que o Magento permite a separação de clientes comuns e lojistas mas tem dúvidas sobre como fazer isso. Esse post não vai resolver todas as suas dúvidas, mas espero que a partir dele você tenha um caminho a seguir. Então, se você quer utilizar sua loja Magento para vender para varejistas e clientes que compram em grande quantidade, tenha em mente os seguintes tópicos:

1) vale a pena ter lojas separadas para clientes finais e varejistas?

Esse é o tipo da pergunta que tem a resposta "depende". Você deve separar os ambientes - e portanto, trabalhar clientes finais e clientes que compram em grande quantidade em lojas separadas - quando eles têm um comportamento muito diferente. Lembre-se que você utiliza as múltiplas lojas no Magento para atender melhor o seu público, entregando em cada loja o que cada tipo de consumidor procura. Assim, se há uma diferença grande de comportamento entre o seu público consumidor e o que eles estão buscando são coisas diferentes, vale a pena separar em lojas diferentes (ainda que dentro do mesmo domínio). Se não, se a única questão é a quantidade comprada e o preço praticado, utilize a mesma loja e otimize sua estrutura.

  (mais…)