Como conquistar a lealdade de seus clientes?

#156383805 / gettyimages.com Responda rápido, o que é mais fácil: vender para um cliente que já conhece sua loja ou para um cliente que chegou em sua loja nesse momento? Algumas pessoas ainda respondem que é muito fácil vender pro novo cliente, pois o cliente antigo pede mais desconto, quer mais vantagens, exige mais, etc. […]

Livro: A Vaca Roxa

Livro: A Vaca Roxa

Assim como A cauda longa, livro sobre o qual postei há algum tempo aqui no blog, A vaca púrpura, de Seth Godin é outro dos livros que demorei para ler e demorei para escrever sobre ele. A primeira vez que tive contato com o livro foi na minha curta passagem pela faculdade de Administração de […]

Suporte em Magento

Suporte talvez seja a parte mais complicada quando se refere a uma loja virtual. Sim, não exagero ao afirmar que o desenvolvimento de uma loja ou a construção de um catálogo de produtos sejam tarefas mais simples que um bom suporte a uma loja virtual. A explicação é simples: o suporte acontece quando a loja […]

Receba pagamentos em Magento com facilidade e a menor taxa do mercado

Receba pagamentos em Magento com facilidade e a menor taxa do mercado

Administrar um e-commerce não é tarefa fácil. As atividades são muitas, desde a divulgação da marca, prospecção de novos clientes e até a logística de recebimento do pedido e entrega dos produtos. É importante utilizar ferramentas que auxiliam na gestão da loja, diminuindo o tempo gasto com questões administrativas e permitindo que você concentre no que […]

Palestra no Meet Magento Brasil 2014

Palestra no Meet Magento Brasil 2014

Acho que não era segredo pra ninguém que nesse ano finalmente eu participaria do Meet Magento Brasil. Nos dois anos anteriores, houve conflito de agenda (no primeiro ano, tínhamos o Bargento na mesma semana e no ano seguinte, estava no Nordeste, dando um treinamento de Magento), mas nesse ano, organizei minha agenda com antecedência e […]

Livro: A cauda longa

Esse foi um livro que eu demorei pra ler e demorei para escrever uma resenha. Explico: não demorei pra ler o livro, mas levei muito tempo entre o lançamento do livro e sua leitura. Também não demorei pra escrever o post em si, mas demorei muito tempo entre ter lido o livro e escrito essa […]